hairハナは、渋谷区恵比寿にある「隠れ家的」リゾートスタイル美容室です
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2018年 05月 09日 ( 1 )
「苦言を笑顔で聞く」
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こんにちは、トモです。


Facebookのプロフィールに「質問」があり、その中に


「友情において一番大切なことは?」


という質問があったのでまじめに考えてみた。


僕の答えは


「苦言を笑顔で聞く」


でした。


みなさんはどうですか?


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歳を重ねると「プライド」が高くなって「がんこもの」になります。


「人の意見を聞かない」、「常に相手より優位に立とうとする」


若い頃からこうなる人もいます。


これで中身が伴わないと「虚栄心」までセットでついてきます。


「それはさ〜、あ〜で、こ〜だから、そ〜なんだよ〜。」


「自分だってそうじゃないか、人に言う前に、自分が直せば?」


そうなると周りの人は何も言ってくれなくなります。それどころか自分の耳に心地いいことしか言わない人が集まってきて「お山の大将」になってしまいます。


僕もそうなりそうになることがあるので極力気をつけるようにしています。


と言うのも僕が広島から東京に出てくる前、親友のお母さんが経営する美容室にお世話になりました。(現在は友達が継いでます)


そのとき先生(お母さん)が僕に言ってくれた言葉


「中西くん、東京に行ってもこれだけは忘れんさんなよ。あんたの悪口を言ってくれる人は、あんたにとっていい人。あんたを褒める人は悪い人。」


最初は「???」でなんとなくわかったつもりでしたが、歳を重ねる度にその言葉がわかるようにりました。


「苦言」は聞く方も辛いけど、言う方はもっと辛いものです。


それでも相手の為を思う気持ちが強ければあえてそこを押して伝えます。


そこに、自尊心が邪魔をして言い訳や逆ギレしてしまうと当然「言わなきゃ良かった」と思われてしまいます。


それが続くと


「こいつには何を言ってもダメだな」


と諦めてしまい、いい言葉だけを言って当たり障りない付かず離れずの関係か疎遠になってしまいます。


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そう思うと「クレームを言ってくれるお客さん」は僕にとってほんとうの意味で「いい人」でとてもありがたい存在です。


美容室なんて掃いて捨てるほどあるから気に入らなければ「行かなきゃいい」だけですから。


そしてスタッフのミヨちゃんやミサキくんにも「言いやすい人」でいないといけないと自戒の念も含みながら常々気をつけています。


なので最初「言いづらいことを言う」と書き込みましたが「苦言を笑顔で聞く」ことが大切だと思いこちらに変えました。


おしまい


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by hairhana | 2018-05-09 06:50 | hanaのひとりごと | Comments(0)